Bestel je voor 23:59, dan versturen we je bestelling de volgende dag al, en de verzending is gratis. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een bevestiging per e-mail, zodat je altijd weet hoe het met je bestelling staat.

Ja. Zodra we je pakket versturen, mailen we je de track-and-trace-code met een link om je pakket te volgen. Niets ontvangen? Kijk even in je spammap of neem contact met ons op: we helpen je graag.

Je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je die ontvangt. Stuur onze klantenservice een e-mail met je bestelnummer, dan helpen we je stap voor stap. Het product moet compleet zijn en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen.

We betalen het bedrag terug zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd. Het geld gaat terug naar de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Hoe snel het op je rekening staat, hangt af van je bank of betaalprovider.

Je betaalt makkelijk en veilig met iDEAL, Bancontact, een creditcard (Visa, Mastercard, Maestro en American Express), Apple Pay of Google Pay. Alle beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt. Betalingen zijn versleuteld en we bewaren je kaartgegevens niet.

Ja. Veiko levert in heel Nederland en België: de winkel en de klantenservice zijn in het Nederlands, de prijzen zijn in euro en we bezorgen op het adres dat je bij je bestelling opgeeft.

We verkopen alleen producten die we zelf ook in huis zouden willen hebben. We beschrijven elk product zorgvuldig, zodat je precies weet wat je koopt. En past iets toch niet? Dan heb je 30 dagen om het te retourneren.

Neem contact met ons op: we beantwoorden elk bericht en helpen je zo snel mogelijk verder.